Ajouter une carte ou un moyen de paiement
Rends-toi dans la section Moyens de paiement d'Artaun Hosting pour ajouter une carte bancaire ou une autre méthode disponible (selon les intégrations activées : virement, portefeuille en ligne, etc. selon la région).
Les informations de carte ne sont jamais stockées directement par Artaun Hosting : elles transitent par le prestataire de paiement, qui renvoie un jeton sécurisé réutilisable pour les renouvellements automatiques.
Définir un moyen de paiement par défaut
Si plusieurs moyens sont enregistrés, un seul est marqué par défaut : c'est celui utilisé automatiquement pour le renouvellement de tes services actifs, sauf indication contraire au moment de la commande.
Si ta carte par défaut expire ou est refusée, les services concernés passent en statut « impayé » plutôt que d'être suspendus immédiatement — tu reçois une notification par e-mail avec un délai pour régulariser.
Renouvellement automatique
Chaque service actif (VPS, hébergement, serveur de jeu) est associé à un cycle de facturation (mensuel, trimestriel, annuel). Le paiement se déclenche automatiquement quelques jours avant l'échéance sur le moyen de paiement par défaut. Tu peux désactiver le renouvellement automatique d'un service précis depuis sa page de détail, si tu préfères payer manuellement facture par facture.
Supprimer un moyen de paiement
Un moyen de paiement lié à un service actif avec renouvellement automatique ne peut pas être supprimé tant qu'il reste le seul moyen enregistré sur le compte — ajoute d'abord un moyen de remplacement, ou désactive le renouvellement automatique du service concerné.