Où modifier ses informations
Depuis la section Profil d'Artaun Hosting, tu peux mettre à jour :
- ton nom et prénom ;
- ton adresse postale et ton adresse de facturation (elles peuvent différer) ;
- ton numéro de téléphone ;
- ta langue d'affichage préférée pour l'espace client.
Pourquoi les garder à jour
Une adresse de facturation incorrecte peut poser problème en cas de litige avec ta banque ou ton moyen de paiement : les informations du compte doivent correspondre à celles utilisées pour le paiement, notamment en cas de vérification anti-fraude.
Un numéro de téléphone à jour facilite aussi la vérification d'identité si le support a un doute sur une demande sensible (changement de moyen de paiement, demande de remboursement, signalement d'accès suspect).
Si tu déménages ou changes de numéro, prends l'habitude de mettre à jour ton profil dans la foulée plutôt que d'attendre la prochaine facture.
Adresse de facturation vs adresse du compte
L'adresse de facturation apparaît sur tes factures officielles — utile si tu factures ensuite un client ou si tu as besoin d'un justificatif pour ta comptabilité. Elle peut être une adresse professionnelle même si le reste du compte utilise tes coordonnées personnelles.
Changer d'adresse e-mail
Le changement d'adresse e-mail (identifiant de connexion) se fait depuis la même section, mais demande une revérification par e-mail avant d'être effectif — l'ancienne adresse reste active tant que la nouvelle n'est pas confirmée, pour éviter de perdre l'accès au compte en cas d'erreur de saisie.