Choisir un service
Depuis le store d'Artaun Hosting, parcours les catégories (VPS Linux, VPS Windows, VPS Pterodactyl, hébergement web, serveurs de jeu) et sélectionne l'offre correspondant à tes besoins. Chaque offre affiche ses caractéristiques techniques (CPU, RAM, stockage) directement dans la fiche produit.
Cycle de facturation
Au moment d'ajouter un produit au panier, choisis le cycle de facturation : mensuel, trimestriel, semestriel ou annuel selon les offres. Un engagement plus long donne généralement accès à une remise affichée directement dans le panier.
Le cycle de facturation peut être changé plus tard pour le renouvellement suivant, mais pas rétroactivement sur une période déjà payée.
Finaliser la commande
- Vérifie le récapitulatif du panier (produit, cycle, prix total).
- Renseigne ou confirme ton moyen de paiement.
- Valide la commande.
Selon le moyen de paiement, le paiement peut être immédiat (carte) ou nécessiter une confirmation externe (certains portefeuils en ligne).
Après le paiement : le provisionnement
Une fois le paiement confirmé, le service est provisionné automatiquement — généralement en quelques minutes pour un VPS ou un serveur Pterodactyl, un peu plus pour un hébergement web avec configuration DNS. Tu reçois un e-mail avec les informations d'accès dès que c'est prêt : identifiants du panel concerné (Pterodactyl, Plesk, ou accès SSH/RDP direct pour un VPS nu).
Si le service reste en statut « en attente » plus de 15-20 minutes après un paiement confirmé, ouvre un ticket support avec le numéro de commande plutôt que de repasser une nouvelle commande.
Suivre ses services actifs
La section Mes services d'Artaun Hosting liste tous tes services actifs, avec accès direct au panel correspondant, à la facturation liée et aux options de gestion (renouvellement, annulation, upgrade).