L'espace client Artaun tourne sur Artaun Hosting, le panel de facturation qui centralise tes commandes, tes factures, ton support et tes accès aux services (Pterodactyl, Plesk, VPS). Avant de commander quoi que ce soit, il faut créer ce compte.
Créer le compte
Rends-toi sur la page d'inscription d'Artaun Hosting et renseigne :
- une adresse e-mail valide, que tu consultes régulièrement (c'est le canal principal de communication : facturation, alertes de sécurité, tickets) ;
- un mot de passe robuste — au moins 12 caractères, avec des majuscules, des chiffres et un caractère spécial ;
- tes coordonnées de facturation complètes (nom, adresse postale, pays).
Utilise une adresse e-mail que tu contrôles vraiment sur le long terme. C'est elle qui sert aussi de récupération de compte, donc évite une adresse professionnelle que tu pourrais perdre en changeant d'emploi.
Vérifier son adresse e-mail
Un e-mail de confirmation est envoyé automatiquement dès l'inscription. Il contient un lien à usage unique : clique dessus pour valider ton adresse.
Sans cette vérification, certaines actions restent bloquées : passage de commande, changement de moyen de paiement, ouverture de ticket support prioritaire. Si tu ne reçois rien après quelques minutes, vérifie tes spams avant de contacter le support.
Après la création du compte
Une fois le compte vérifié, tu peux :
- Ajouter un moyen de paiement.
- Activer la double authentification (2FA) — fortement recommandé.
- Passer ta première commande depuis le store Artaun Hosting.
Le compte Artaun Hosting que tu viens de créer est aussi celui qui servira de base à tes accès Pterodactyl et Plesk une fois un service commandé : la même adresse e-mail identifie ton compte sur l'ensemble des panels Artaun.